In seguito alle nuove Disposizioni di Banca d'Italia del 9/02/2011 in materia di credito ai consumatori e trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari (attuative del D.Lgs n° 14 del 13/08/2010) è d'obbligo, prima della firma del contratto di credito, consegnare al Cliente un apposito documento informativo, facilmente comprensibile, che con chiarezza e trasparenza, consenta di valutare i costi del prestito e di confrontare le diverse offerte di credito sul mercato. Tale documento, denominato "Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori" (IEBCC - SECCI) e disponibile in sede, raccoglie tutte le informazioni precontrattuali utili per il Consumatore prima che questi sia vincolato da un finanziamento o da una proposta irrevocabile e dovrà essere compilato in tutte le sue parti.